תקנון ותנאי שימוש באתר DE LUNA
ברוכות הבאות לאתר DE LUNA (להלן: ״האתר״), המופעל על ידי עוסק מורשה / חברה מספר 558561692 (להלן: ״הנהלת האתר״ ו/או ״החברה״).
השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים ורכישת מוצרים דרכו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו את התקנון בעיון, שכן עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאיו.
1. כללי
האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת אקססוריז, תכשיטים, מוצרי עור, משקפי שמש ומוצרים נוספים (כל המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרים חדשים בלבד).
האמור בתקנון זה בלשון נקבה נעשה מטעמי נוחות בלבד, והוא מיועד לנשים ולגברים כאחד.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר בעת ביצוע ההזמנה.
2. תנאי כשירות לשימוש באתר
רשאית לבצע רכישות באתר כל משתמשת העומדת בתנאים המצטברים הבאים:
- היא כשירה לבצע פעולות משפטיות מחייבות (מגיל 18 ומעלה).
- היא בעלת אמצעי תשלום תקף (כרטיס אשראי או אפליקציית תשלום) שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי המורשות בישראל.
- היא בעלת תיבת דואר אלקטרוני פעילה ברשת האינטרנט.
3. רכישה והזמנת מוצרים
- תמונות המוצרים המוצגות באתר נועדו להמחשה בלבד. הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה כדי להציג תמונות מדויקות, אך ייתכנו שינויים קלים בגוון או במראה הנובעים מתצוגת המסך.
- המכירה באתר כפופה למלאי הקיים. במידה ומוצר שנרכש אזל מהמלאי (בשל תקלה או אי־עדכון בזמן אמת), ניידע את הלקוחה על כך בהקדם האפשרי, ותינתן לה האפשרות לבחור בין פריט חלופי, זיכוי או ביטול העסקה והחזר כספי מלא.
- הרכישה באתר הושלמה רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי / אמצעי התשלום ונשלחה הודעת אישור הזמנה לדואר האלקטרוני של הלקוחה.
4. מחירים ותשלום
- כל המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים (ש״ח) וכוללים מע״מ כחוק.
- הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים, דמי המשלוח ומבצעים באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שהופיע בעת השלמת תהליך ההזמנה.
- במקרה של טעות חריגה ובתום לב במחיר מוצר המוצג באתר, הנהלת האתר תהיה רשאית לבטל את ההזמנה תוך זיכוי מלא של הלקוחה.
5. משלוחים, החזרות וביטול עסקה
מדיניות המשלוחים, ההחלפות, ההחזרות וביטול העסקה באתר מפורטת בהרחבה בעמוד מדיניות משלוחים והחזרות והינה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
ביטול עסקה יבוצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981.
6. קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות השם DE LUNA, הלוגו, העיצוב הגרפי, התמונות, הטקסטים, סימני המסחר, המבנה והקוד, הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר (או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רשות שימוש).
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים ובמוצרים המופיעים באתר ללא קבלת אישור מפורש בכתב ומראש מהנהלת האתר.
7. הגבלת אחריות
- הנהלת האתר עושה כל מאמץ לספק מוצרים איכותיים ושירות ברמה הגבוהה ביותר. עם זאת, האחריות על מוצרים המיוצרים על ידי צדדים שלישיים חלה על היצרן/יבואן בהתאם לתנאי האחריות המקובלים.
- הנהלת האתר לא תהיה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שיגרם למשתמשת או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר או רכישת מוצרים דרכו.
- הנהלת האתר עושה מאמצים להבטיח את תקינות פעילותו של האתר, אך אינה מתחייבת שהשירות לא יופרע או יתנהל כסדרו ללא הפסקות, תקלות חומרה או תוכנה.
8. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה, פרשנותו ועל כל סכסוך הנובע ממנו או מהשימוש באתר, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז / תל אביב.
9. שירות לקוחות ויצירת קשר
בכל שאלה, בירור או פנייה לגבי הזמנות ומוצרים, ניתן ליצור עמנו קשר:
- דוא״ל: luna.2hand2@gmail.com
- טלפון / וואטסאפ: 054-6745604 / 054-2162212
- לונה רשפון: השיבולים 2, רשפון
- לונה יוקנעם: אגרא 4, יוקנעם מושבה